おはようございます。労務の岩﨑です。

先日、ANAのビジネスマナー研修に参加してきました。
元CAの講師方の立ち振る舞いはとても素晴らしく、言葉遣いや所作のひとつひとつが綺麗で感動しました。

社会人に必要なビジネスマナーの研修だったため、【できていて当たり前】のことを再度学ばせてもらうものでしたが、講師の先生が自身の失敗エピソードとともに話していたこととして、マナーは【社会人としての常識（相手がどのように感じるか）＋コミュニケーション】がとても重要だと話していました。
これができないと今後、仕事で付き合っていく方々との信頼関係を築いていけないとのことです。

例えとして過去の失敗エピソードを教えてくれました。ある時、視覚障害のお客さまが1人で搭乗されたそうです。その際、機内食のメニュ―が「おそば」だったため、パックに入ったおつゆをおそばにかけて、運び「すぐに召し上がれます」と伝えたところ、お客さまが不機嫌な表情になり、「良かれと思ってやってくれたことかもしれないですが、私は自分でやりたかった」と言われてしまったとのことです。
講師の先生は、自分がやったことは【ただの自己満足】だったと言い、反省したとのことでした。
そして重要なのはここからどのように【信頼関係を取り戻すか】だとのことです。
謝罪を行い、何かお手伝いできることがあるのかを確認したとのことでした。
プロの接客を教えてもらい、感動しました。

私たちが日頃行うべきことは、【（常識がわかっている上で）不快にさせないこと＋α　良い関係を築くこと】です。
今年もあと1か月を切りました。
1年の振り返りとして自分の行いを振り返りたいと思わせてもらえる研修でした。

こんにちは。会計の塚越です。

情けないことで体調を崩しました。
ここ数日のブログでもあるように11月は当社の法人決算数が多く、
規模も大きいものがあります。

何とか11月を終え、ここから年末調整に向けて走り出さなければ
ならないのですが、初手から転んでしまいました。
当年は暖冬といわれているようで、日中は暖かいと感じることがありますが、
朝晩は非常に冷え込むため、体調が崩しやすい気候になっています。
皆さんも年末までの期間の体調管理にお気をつけて。

最後に年末調整について少し触れさせていただくと、
当年は大きな改正はありませんが、
外国に在住の方を扶養にする場合の条件に変更があります。
前年までは親族であることの証明書類と送金書類が必要でした。
今年からここの2つに一定の年齢の方を扶養にする場合は
38万円以上の送金条件が追加されました。
この条件により扶養者に制限を設けたことになります。
改正前は1円でも送金すれば扶養になっていたため、
公平性を保つための改正とみれるでしょう。

おはようございます。金井です。

11月決算お疲れ様でした。
件数的には平均より多いくらいでしたが規模が大きい法人が多かったので
大変だったと思います。
今日から師走。
一息つく間もなく年末調整が始まり法定調書、償却資産、個人の確定申告まで
繁忙期となります。
新入社員にとっては初めての連続です。
研修を受けて理解したつもりでも実際やって数をこなさないとなかなか身に
つかないものです。
わからないところは先輩に聞くのも良いですが自分で調べてから聞くように
すると知識が深まり自分の力になると思いますので頑張って貰いたいです。

帝国データバンクが今年を表す漢字アンケートを企業に実施したところ
1 位は変化や変革を表す「変」、2 位は「耐」、3 位は「忍」でした。
みなさんは今年をどんな漢字で表しますか？
日々の買い物でレシートを見てびっくりすることが多いので私的には
物価高騰の「高」かな。

こんにちは、沢田です。

今日で11月も終わりだ。
毎年のことながら、とてもキツい11月だった。
今年こそは気持ちに余裕をもってやろうと決めていたが、日に日に追い込まれていくうちに
気づけば余裕はまったく無くなっていた。
一緒にやってくれた後輩もさぞかし辛かったことだろうが、最後までやり抜いてくれた。
今は張りつめていたものが解け、ホッとしている。
毎年、このタイミングで体調を崩すので気を付けよう。

先日、地元新聞に「群馬県の名字多いランキング」が載っていた。
1位　高橋　（全国3位）
2位　小林　（〃　9位）
3位　佐藤　（〃　1位）　
4位　新井　（〃 99位）
9位　星野　（〃158位）

高橋・小林・佐藤は全国でも上位だが、新井・星野は全国ではそこまで
多くないんだな。

453位　沢田　（〃204位）※ネット調べ

ここまでくるとどう反応していいかわからない。

12月はいよいよ年末調整だ。
このあたりから新入社員の業務も一気に増していき、それをサポートする先輩社員も
大変になっていく。
毎年のことだ。こんどこそ気持ちに余裕をもってやろう。

こんにちは　小暮です。

2023年10月に、Googleから新たな「メール送信者のガイドライン」が発表されました。
内容はGoogle社のセキュリティポリシーの変更により2024/2/1よりDMARC未設定の送信者からGmailおよびGoogle Workspaceのメールサービスの利用者にメールが届かなくなる可能性があるということです。詳細を見てみると1日5000通以上送信しないドメインであればSPF・DKIMどちらか一方へ対応すれば良いと書かれています。
SPFについてすでに対応していないドメインからメールについてはGmailで受信出来ていませんので、現在、Gmailに届いていれば問題がなさそうでが・・・。

このDMARC・SPF・DKIMとはなんでしょうか？これは送信ドメインの認証技術です。フィッシング攻撃、なりすましメールなどの攻撃に対して現時点で防御できる強力な認証システムです。一度は経験したことのあるかもしれない届いたメールドレスが知っているアドレスにもかかわらず、本人からのメールではなく、なりすましのメールだったということはないでしょうか？
これを防ぐためにメール送信元のドメインが信頼できるかどうかを判断する技術です。しかしながら、DMARCについては2023年5月にTwoFiveが調査した結果の記事では日経225企業の内140社（62.2%）しか導入していません。

現在でもGmailだと特定のメールが届かないといったことがあると思いますが、それはこのようになりすまし対策がされていないドメインからのメールの可能性が高いためです。来年の2月からはさらに強化されるので今まで届いていたメールアドレスからも届かなくなる可能性があることを知っておいていただけばと思います。